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三级吹哨、三级报到 赣州市“街镇吹哨、部门报到”改革出实效
浏览次数:来源:赣州市委编办 发布时间:2020-06-19 字号调节:【 】   【保护视力色:银河白(默认色) 杏仁黄 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 秋叶褐

  自启动推进基层整合审批服务执法力量改革以来,赣州将推行“街镇吹哨、部门报到”改革作为推动审批服务执法力量和资源下沉的主抓手,在社区一级健全完善“三级吹哨、三级报到”运行体制。

  一是坚持三级联动,让“哨”吹得响。建立健全三级吹哨制度,打通基层社会治理“最后一公里”。社区网格员、楼栋长、街巷长负责收集问题,吹响“一级哨”,社区第一时间进行处理;如社区解决不了,社区吹响“二级哨”,街道实行“双轨”工作制,安排专人到社区协调解决,做到一周一研判、一周一答复;对于情况复杂、较难解决的综合性问题,街道吹响“三级哨”,市、区两级相关职能部门在规定时间到现场共同协商、一线解决。

  二是理顺条块关系,让“哨”吹得动。全面梳理街道职责清单,进一步厘清社区工作职责。完善双向考核评价制度,赋予街道对相关重大事项意见建议权、对辖区综合性事项统筹协调和督办权、对政府职能部门派出机构工作情况考核评价权。市、区两级在年度绩效考核中增加街道对政府部门的考核内容,增强街道“吹哨”底气和部门服务基层的责任意识。按照“区属、街管、街用”的原则,探索街道综合执法改革,推动执法力量下沉街道。

  三是聚焦问题导向,让“哨”吹得实。通过建立“网格议事厅”“开放空间讨论”等平台,全方位征求、大力气解决群众身边的问题。开发建设“吹哨报到”移动客户端(APP)、微信公众号,实行“网上吹哨、一哨一考、全程追踪”,实现“部门围着街道转、街道围着社区转、社区围着问题转”。

  改革实施以来,各地共收集到群众反映下水道堵塞、噪音扰民、乱搭电线、违章建筑等群众堵点痛点难点问题3222件,已办结事项3196件,办结率达99.19%。